「ANGELICA ASTER」問い合わせフォーム

お問い合わせに関する注意事項

メールアドレスが正しく入力されていない場合には返信が届きませんので、正しく入力されているか必ずご確認ください。
迷惑メールフィルターや、指定メールアドレス以外からのメ―ル受信拒否を設定されている場合には、 「angelica@game-mail.dmm.com」からのメールの受信設定をお願いいたします。

アカウント削除に関する注意事項

・データ連携をしていた場合、データ連携を行っている全てのスマートフォン端末、タブレット端末、DMMアカウントでプレイできなくなりますのでご注意ください。
・削除申請を行ったアカウントで所持している有償ジュエルは削除前に消費する事を推奨します。
・最終的にアカウント削除が完了したアカウントはサポートへのお問い合わせをされましても、データ復旧、払い戻しを含むいかなる対応もできなくなります。
・アカウント削除を申請いただいただけでは削除されません。
・申請に伴う本人確認が完了した後、アカウント削除が実行されます。予めご注意ください。
・本申請はプレイデータの再作成(所謂リセマラ)に関する申請ではございません。また、本来のアカウント削除とは異なる用途での申請であると判断された場合は、対応をお断りする場合がございます。


メールアドレス   半角で入力してください。
項目選択   発生区分を選択してください。 ※ご意見・ご要望については返信は行っておりません
本文(3000文字以内)   不具合のご報告の場合はできるだけ詳細をご記載ください。
プレイヤーID   プレイヤーIDはプロフィールから確認することができます
プレイヤー名  
端末情報   iPhone/Androidのほか、OSのバージョンをご記載ください
着任日   「項目選択」でアカウント削除を選択した場合のみ記載してください
ランク   「項目選択」でアカウント削除を選択した場合のみ記載してください
ログイン日数   「項目選択」でアカウント削除を選択した場合のみ記載してください
有償ジュエル残高   「項目選択」でアカウント削除を選択した場合のみ記載してください
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